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신종 보이스피싱, 다들 조심하세요!
기술이 발전하면서 보이스피싱도 점점 더 교묘해지고 있습니다. 특히, AI(인공지능)와 딥페이크 기술을 활용한 신종 보이스피싱은 기존의 사기 방식보다 훨씬 정교하고 진짜처럼 들리기 때문에 피해를 예방하기 어려워졌습니다. 최근에는 가족이나 지인의 목소리를 그대로 복제해 돈을 요구하거나, 금융기관을 사칭해 개인정보를 탈취하는 사례가 늘어나고 있습니다. 이번 글에서는 AI·딥페이크 보이스피싱의 원리와 최신 수법, 그리고 이를 예방하는 효과적인 방법을 소개합니다.
1. AI·딥페이크 보이스피싱이란?
① AI·딥페이크 기술이란?
- AI(인공지능): 데이터를 학습하여 인간의 목소리를 모방하거나 대화를 자동으로 생성하는 기술입니다.
- 딥페이크(Deepfake): 딥러닝 기술을 활용해 특정 인물의 얼굴이나 음성을 정교하게 합성하는 기술입니다.
- 이 두 가지 기술이 결합되면서, 사기범들은 실제 가족이나 친구의 목소리를 복제하여 피해자를 속이는 새로운 보이스피싱입니다.
② 기존 보이스피싱과 AI·딥페이크 보이스피싱의 차이점
구분 | 기존 보이스피싱 | AI·딥페이크 보이스피싱 |
음성 조작 | 단순 변조 (로봇음, 외국인 사칭) | 실제 목소리와 99% 유사한 합성음 사용 |
사칭 대상 | 경찰, 금융기관, 검찰 등 | 가족, 친구, 상사 등 가까운 사람 |
기술 활용 | 대본에 따라 사기범이 직접 통화 | AI가 자동으로 목소리를 조작하여 대화 |
위험도 | 의심하면 쉽게 판별 가능 | 실제 지인의 목소리와 구별 어려움 |
2. AI·딥페이크 보이스피싱 최신 수법
① 가족·친구 사칭 보이스피싱
- 사기범들은 SNS(인스타그램, 페이스북 등)에서 피해자의 정보를 수집한 후, AI 음성 합성 기술을 활용해 피해자의 가족이나 친구 목소리를 복제합니다.
- "엄마, 급하게 돈이 필요해. 내 계좌로 바로 보내줘." 같은 실제 음성과 동일한 톤으로 전화를 걸어 송금을 유도합니다.
- 실제 사례: 2023년 미국에서는 AI로 변조된 자녀의 목소리를 사용해 부모에게 전화해 "납치되었다"며 몸값을 요구하는 사건 발생하기도 하였습니다.
② 금융기관·정부기관 사칭 보이스피싱
- AI를 이용해 실제 은행 직원이나 경찰의 목소리를 복제한 후, 대출 승인, 보안 문제 해결 등의 이유로 개인정보를 요구합니다.
- "고객님의 계좌에서 의심스러운 거래가 감지되었습니다. 본인 확인을 위해 인증번호를 알려주세요."와 같은 말로 접근합니다.
- 실제 사례: 국내 한 피해자는 금융기관의 공식 ARS 음성을 복제한 AI 보이스피싱에 속아 5,000만 원을 이체하기도 하였습니다.
③ 기업 임원 사칭 & 비즈니스 이메일 사기(BEC)
- 딥페이크 기술로 회사 대표나 상사의 목소리를 모방하여 직원에게 긴급 송금 요청합니다.
- "지금 급한 계약이 있어서 당장 1억 원을 이 계좌로 보내야 해. 나중에 서류 처리할게." 같은 방식으로 진행합니다.
- 실제 사례: 영국에서는 AI로 변조된 CEO의 목소리로 재무팀에 전화를 걸어 30만 달러(약 4억 원)를 이체하게 만든 사건 발생하기도 하였습니다.
3. AI·딥페이크 보이스피싱 예방 방법
① 가족·지인과 비상 연락 코드 설정하기
- 가까운 가족이나 친구들과 비상시 사용할 특정 단어(코드)를 정해놓습니다.
- 예: 전화로 돈을 요청받았을 때 "우리 강아지 이름이 뭐지?" 같은 질문을 통해 본인인지 확인합니다.
② AI 보이스피싱 탐지 기술 활용하기
- 구글, 마이크로소프트 등에서 AI 합성 음성을 판별하는 기술 개발 중입니다.
- AI 보이스피싱 감지 기능이 있는 보이스피싱 차단 앱 (후스콜, 후후 등) 설치합니다.
③ 의심스러운 전화는 직접 확인하기
- 가족, 친구, 회사 상사로부터 돈을 요구하는 전화가 오면, 반드시 본인이 직접 다시 전화하여 확인합니다.
- 특히 영상통화(FaceTime, 카카오톡 페이스톡 등) 활용하면 AI 합성 음성 구별이 가능합니다.
④ 금융기관 및 공공기관 공식 채널 이용하기
- 은행, 경찰, 검찰, 국세청 등에서 전화가 왔을 경우, 절대 전화로 계좌번호나 인증번호를 제공하지 말고 공식 홈페이지에 직접 문의합니다.
- 금융감독원(☎1332)이나 경찰청(☎112)에 신고하여 추가 피해를 방지합니다.
⑤ SNS 개인정보 노출 줄이기
- 보이스피싱 조직은 SNS에서 개인정보(이름, 가족관계, 사진, 음성 파일 등)를 수집 후 사기에 활용합니다.
- 페이스북, 인스타그램 등에서 프로필을 '비공개'로 설정하고, 개인 정보가 담긴 게시물을 올리지 않도록 주의해야 합니다.
결론
AI·딥페이크 기술이 발전하면서 보이스피싱 범죄도 더욱 정교해지고 있습니다.
- 가족·지인 사칭, 금융기관·정부기관 사칭, 기업 임원 사칭 등 다양한 형태로 진화하고 있습니다.
- 기존의 단순한 전화 사기와 달리, 실제와 구별이 어려운 AI 합성 음성을 사용하기 때문에 피해가 증가하고 있습니다.
AI 보이스피싱 예방법 정리
- 가족·지인과 비상 연락 코드 설정합니다.
- 의심스러운 전화는 영상통화 또는 직접 전화로 확인합니다.
- 금융기관·공공기관 전화는 공식 채널을 통해 재확인합니다.
- SNS에서 개인정보 노출 최소화합니다.
- 보이스피싱 탐지 앱을 활용하여 사기 전화 차단합니다.
기술이 발전할수록 사기 수법도 교묘해지고 있습니다. 하지만 미리 예방 방법을 숙지하고, 조심하는 습관을 기르면 피해를 막을 수 있습니다.
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